เงื่อนไขการรับประกันสินค้า Apple
- เงื่อนไขการรับประกันสินค้า เป็นไปตามเงื่อนไขการรับประกันของผู้ผลิต โดยจะรับประกันอุปกรณ์ทุกชิ้นเป็นเวลา 1 ปี นับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้าจากผู้ให้บริการขนส่งสินค้า
- การรับประกันสินค้าที่เกิดจากความผิดพลาดจากการผลิต ขอสงวนสิทธิ์รับประกันในกรณีสินค้ามีสภาพ Cosmetics (มีร่องรอยบางส่วนจากกระบวนการผลิต) ตามเงื่อนไขที่กำหนด ในกรณีนี้ ไม่สามารถขอรับคืนสินค้าได้ หรือเปลี่ยนเป็นเครื่องใหม่ได้ สามารถตรวจสอบเงื่อนไขได้ที่ www.apple.com)
- การรับประกันสินค้าไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานไม่ถูกต้องตามวัตถุประสงค์หรือไม่เป็นไปตามคำแนะนำในคู่มือการใช้งาน รวมถึงความเสียหายที่เกิดกับหน้าจอ เช่น แตก หัก ร้าว หรือบิ่น ความเสียหายจากน้ำหรือของเหลวเข้าสู่ตัวเครื่อง อุบัติเหตุ การตกหล่น การกระแทกรุนแรง หรือภัยธรรมชาติ รวมถึงกรณีที่มีการดัดแปลง ซ่อมแซม หรือติดตั้งซอฟต์แวร์โดยบุคคลหรือศูนย์บริการที่ไม่ได้รับอนุญาต การใช้อุปกรณ์เสริมที่ไม่ได้มาตรฐาน ตลอดจนความเสียหายภายนอกของตัวเครื่อง เช่น รอยขีดข่วน รอยบุบ หรือการแตกหักจากการกระแทก
- สินค้า Apple สามารถส่งซ่อมโดยตรงที่ศูนย์บริการของแอปเปิลในไทย หรือศูนย์บริการ icare ที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการ 25 สาขาทั่วไทย
- ขอสงวนสิทธิ์การรับคืนสินค้าเพื่อคืนเงิน กรณีที่สินค้ามีปัญหาหลังจากเปิดเครื่องใช้งาน โดยการใส่ซิมการ์ดโทรศัพท์ (Unbrick) แล้ว โดยบริษัทฯ จะให้บริการเป็นการส่งซ่อมสินค้ากับศูนย์บริการที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างถูกต้อง